如果你买了一年之内修了几次,没修好,是质量问题,应该换台新的洗衣机,因为一年整机保修期,客服来一句正常的话,说明跟你同样顾客发生修现象多,才会说正常,你应该说换一台新的,在保修内,那你们海尔洗衣机质量太差了。