你打太平洋电话问一下，你保单的服务人员是谁？电话是多少？然后问问为啥不服务？你变更服务人员。
建议不要轻易买国内的保险，买之前说的都挺高，尤其是能看病的医疗保险，什么都能报销，真用保险报销的时候这个药不能用，那个不符合，算是问题，个人建议希望能帮助到您。
可能发错地址啦吧。
