首先，请检查网网正常连接上盒子，且网网可以正常上网；其次，请确认上网是否需要PPPOE拨号，如果是，请先将网网连接路由器进行拨号后再从路由器接出来。连接上机顶盒；最后，请确认路由器IP地址分配策略为动态获取IP地址。如果是无网链接，请确保无网账号密码输入正确。
