如果你所订购的是3G国内流量包,可发送QX3GLL到10010先退订10元100M,之后发送KT3GLL20到10010开通,次月生效。
如果你所订购的是3G省内流量包,可发送QXLL到10010退订10元100M,之后发送KTLL20到10010开通,次月生效。
如果手机卡是自带的流量套餐,例如联通3g套餐A计划66元档包含的300M流量,这个没办法退订的,用户即使不用,也是算在月固定套餐费用内的;
如果是用户自己订购的流量包,可以根据需要退订,常见的取消手机流量套餐的几种方式:
1.短信取消发
如果订购的是3G国内流量包,可发送QX3GLL到10010退订10元100M;如果订购的是3G省内流量包,可发送QXLL到10010退订10元100M。
2.电话客服取消法
拨打联通客服热线10010,听语音提示转人工服务。可以人工客服帮助取消流量包业务。
3.营业厅取消
直接到营业厅找工作人员帮助取消你开通的流量包套餐。(但是需要用户的手机卡服务密码)。
4.网上营业厅取消
登陆网上营业厅http://www.10010.com/,选择【办业务】>【业务退订】即可。
亲,如果你的流量包月不是必选业务,直接可以拨打10010人工台为您取消然后为你预定20元的流量包月。
打10010。。。