我的dell笔记本买了才一礼拜,就把w键给摁坏了,拿去售后但不给修,他让我付费换个键盘,我该怎么办?

他说是人为损坏。
2025-06-22 08:29:08
推荐回答(3个)
回答1:

如果是人为的就理亏了.自己花钱就是了.如果不是人为的,你才买了一礼拜,你直接找商家嘛,找售后干么?它不是有承诺{多久保换?多久保修的吗?}不行,像楼上两位所说的打维权战.告诉你吧,你去找商家态度要硬,要让商家觉得不解决你的问题,你是一个麻烦,甚至还影响他们的生意.呵呵...自己看着办吧!

回答2:

您好:
戴尔售后部门很负责任,同时戴尔有一套严格的管理和监督机制,您可以放心,建议您到官方售后部门为您检修服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询:固定电话拨打800-858-2969;手机拨打400-886-8610
为您提供戴尔提供维修网点查询链接:http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS

回答3:

找电脑城打野战修电脑的……就是个按钮不会很贵的……我说的是键子按钮支架那种物理损坏……如果是电路的损坏……还是要争取保修