一、1、不收手工费(最好是交物业费的)。2、帮助业主代买配件。二、1、进屋带谢套。2、仔细检查。3、分析愿意。4、给出处理意见。5、修理完毕做记录、拍照片。6、走时帮着把卫生做好。7、管理处回访了解情况。8、征求业主意见建议。9、定期抽查。还有其他问题新浪微博@路军港一起沟通探讨。