您好,电信用户可以查询最近六个月的账单记录,时间过久的是不能查询的,用户可以通过电信网上营业厅查询账单的
1、使用手机号码和服务密码登陆电信网上营业厅
2、进入个人中心-我的账单
3、选择需要查询的月份即可查询,网厅支持查询最近6个月的消费账单
去移动营业厅,登陆移动网上营业厅,短信营业厅都可以进行电话业务查询。
增值业务:基础业务是保证满足消费者基本通信需求的业务,而增值业务是运营商提供给消费者的更高层次的信息需求。因此,它必须提供更好更周到更多样的服务,符合不同消费群的个性化要求。
增值业务自身特性决定其必然是一种多元化、综合性的捆绑式业务,而不同于语音业务,增值业务是集语音、图片、文字等为一体的综合性业务,内容丰富多彩,涉及面广,是多种业务的集成体。增值业务提供的是一系列的业务组合,给用户带来全新的体验。
以移动为例:
1.获取服务密码:拨打10086服务热线--人工服务,(联通客户服务热线10010)按照提示获取自己的服务密码。
2.登陆网上移动营业厅:百度搜索移动营业厅。
3.选择相应地区的移动网上营业厅点。
4.在登录页面输入手机号,服务密码,验证码。
5.点击”登录网上营业厅“按钮。
6.在网上营业厅界面的左侧栏有网上营业厅项目。
7.选择“话费服务--账户信息--话费查询”。
8.在话费查询栏中选择要查询的月份,点击查询按钮。
9.在查询结果中即可查看话费清单。
如是联通用户您可根据以下方法查询账单:
1、网厅查询账单路径:首页->查询->历史账单;
2、手厅查询账单路径:服务->查询->历史账单;
3、通过短信方式查询账单:编写短信‘103’发送到‘10010’查询上月账单,编写短信‘104’发送到‘10010’查询历史账单。
我的电话费,上个明交了30话费。本人耍耍查询话费,帐单明细