1.由买家送样，经由卖家认可的售后服务中心或国家认可的第三方检测平台认定为假货，并出具检测报告，送样时间必须在收货后30个自然日内，以检测机构出具的收样日期或其他能证明送样时间的相关证据为准。
2、买家拿到认定为假货的检测报告本人或委托合伙人跟卖家联系，提出“假一赔十”的要求，若卖家无异议，卖家与买家协商进行赔付。
3、若卖家对检测报告有异议，卖家需要在30个自然日（收到买家的检测报告之日起计算）内举证。到期限到后，最终由小二进行判断，若判断为非假货，小二回复买家判断依据以及相关证据；若判断为假货，小二协调卖家和买家进行赔付，自判断为假货之日起的五个工作日内，若买家没收到赔付款，先用保证金赔付，若保证金不够赔付，通过法律程序对卖家进行追缴。
说明：买家保留好检测费用的发票，若最终判断为假货，检测费用需要卖家承担；若最终判断为非假货，检测费用由买家承担。
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