您用的是什么手机？现在出的手机送话器大部分都在手机末端底部，也就是充电口左右两侧看下有没有一个孔，很小的一个孔，那就是送话器，如果打电话手不小心堵住了，那对面就听不到了，没堵住就可以听到，如果确定是没堵住送话器的话，建议送去检修，应该是送话器松动或者故障。
