建议更换充电设备，重新启动充电或者关机充电，如不行建议长按关机键等出现关机飞行模式重新启动三个选项后松开它，然后一直按住关机这两个字不要松，一至两秒钟会提升重新启动并进入安全模式，然后选择重启。开机后左下方会有安全模式这几个字，安全模式第三方软件无法使用，如果想退出重启即可。安全模式所需要做的操作是，在安全模式如果可以正常充电，说明是软件原因。建议逐个卸载排查，优先卸载360一类的管理软件。
