换热站和供热总部的分工如下：
供热总部只是负责烧炭供热，换热站负责供热的通断、取暖费的监测以及供热的中转。供热总部的输气管道，是经过换热站，然后才输送到每个家庭的。换热站中里有阀门专门控制输气管的通断，还有天然气表来监测用气量或者用水量。如果谁家欠费，他就会把那家的气管给关了，就会把这家的供热给停了。
换热站是指热力站按供热形式分直供站和间供站，前者是电厂直接供用户，温度高，控制难，浪费热能。是最初电厂余热福利供热的产物。后来开始收费，才有热力公司。随着商品经济发展，热商品化，热力公司开始提高供热质量，才有间供站，这属于集中供热。
一般是这样的，这是一个小型的换热站。最细的自来水管线，负责小区二级管网的补水作用；最粗的二根管道为二次网的供回水管线，主要负责小区二次网的供热；稍微细点的二根管线是一次网的供回水管线，是一次网所供的热源，到换热站后，在换热器实行热交换。
热水采暖用的水必须回收，循环利用，节约能源，所以是一进一回双线布置的。
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