请问您指的是微信还是qq视频电话特效使用不了呢？如果是微信使用不了特效，微信本身是不支持特效的，qq是可以支持视频电话特效的，若qq无法使用视频电话特效，可以尝试以下方法操作：1、尝试qq版本更新至最新版本试下。2、将qq卸载重新安装试下。3、将手机升级到最新版本，可以进入设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击下载并安装，手机会重启自动进入升级模式。
