只挣钱,别赔钱(把故障扩大化,甚至于整机报废)
多难的故障能安全修好多难的收费能顺利收回
千万要注意别被顾客利用了,现在网络发达的时代,许多顾客开始自己维修,网上买配件,卖家教不会的情况下,顾客就会找维修员上门检查,然后就会不停的问哪里坏,不知道是坑的维修员基本都会乖乖的告诉顾客,然后找个理由不修了,你白忙活没有赚到钱,还不知道咋回事?维修员这种操作,让技术毫无价值可言!自己的优势完全丧失,有经验的师傅们都会给电器留置后门,就是动点手脚,反正让顾客自己是很难修好的,要不就转移故障告知,比如这里坏,我可以说那里坏,上门维修一定要谨慎每一步的操作,店里维修要尽量避免当面维修!店里维修要尽量避免当面维修!维修费检查后就要报价,顾客同意后再动手维修,不要修好了,再去谈价格,这样大家都很被动。报价建议分这几种情况报价:不换配件修好,换一般配件修好,换大配件(成本较高)修好。这样说,也懒得顾客说换个这个小东西就收我几百……,比如上门维修洗衣机可以事先报价:不换配件修好100起,就是说一些线断了或者保险丝断了的故障,一般配件就是不贵30元以内的配件坏了就收130-150等。大配件修好300以上,就是坏件成本50以上的零件。
回复 3# HANWENWU001 不完全是有时机子小毛病,但机主的毛病比机子大的多了!