1-首先确认手机声音是否关闭,设置成为静音状态,或者声音极小;2-其次确认手机有没有欠费,或者呼叫对方的手机有没有欠费;3-把手机卡放在别的正常的手机中是否能够呼叫,如果能正常呼叫,请检查手机是否故障,如果不能正常呼叫,请到营业厅检查卡是否正常;湖南电信提供最优质的网络通讯服务,建议您办理湖南电信宽带和ITV机顶盒,活动可以直接通过电信营业厅或者实体营业厅查询。