您好，请使用身份证号码、网银登录密码、验证码进行登录网银，若身份证号码里面有字母，请大小写都试一下；若还是不行，请携带身份证、银行卡或存折 到邮政储蓄银行的柜面办理个人网上银行登录密码重置，成功后登录网银将登录密码修改后即可使用。
