板载4GB内存 + 支持DDR3L 1600 MHz 内存, 1x SO-DIMM 插槽(最大支持8GB)系统内存最高可扩充至12 GB 内存（需操作系统支持）
如BIOS中可以识别设备，可能是系统问题，可以重装系统试试。如BIOS中无法识别，可以更换内存试试，如情况依旧，可以至服务中心检测下。
目测你的系统是32位，建议装64位的版本。32位下内存最多可识别3.68g。
不懂继续问，满意请采纳
DDR3L是低压的内存，你需要标压的DDR3
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