您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。
把猫的电源拔了重新插一下试试
解决办法：
1、入户网线不经过路由器，猫出来后直接接电脑，拨号上网，看是否会掉线或者是掉包；
2、如果不会断网的话就是路由器的问题，反之如果会断网，有可能是宽带问题或者是猫的问题；
3、猫的话换一个即可，宽带问题直接找电信师傅上门检测线路。
第一，你先检查一下其他移动设备是否可以连接
第二，重启一下电脑，有可能是网卡驱动出现问题，
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