您好，这种情况很像是驱动问题。建议您进入BIOS和安全模式中，开机长时间，看下键盘是否失灵。如果不会，那就是操作系统中驱动有问题，这种情况一般是发生在安装Ghost版本操作系统的机器上面。如果在这两者都会，那可能就是硬件问题，建议您赶紧联系售后处理。
没听说过
