目前手机套餐是无法取消的，如需更改套餐，可通过联通网上营业厅、手机营业厅、自有营业厅、品牌店办理，当月申请，次月生效。另外每月最后一天18：00点起不能受理需转后台人工处理的业务（如终端、合约等），可受理系统直接办理的业务，但由于月末业务办理量过多，建议尽量避开月末高峰，提前办理，具体可办理业务以当地营业厅系统提示为准。
最直接的方法打客服转人工，让工作人员帮你取消
打10010，按0人工服务！
