联通的客服太差了，没有一次人工电话是有人接的 ，到底是为什么？

你那里的联通，打人工时，最好错开人多的时候和人特少的时候如吃饭时间.下午6到8点.晚上10点以后，这几个时间点人多的时候都在排队等，人少的时候客服特少或者没有客服，就好比我打吧等过按4个“0”的，也有音乐响了不到5S就接通的，如果你有微博的话建议你多关注几个联通的那样有问题很容易解决，你@一下没几分钟就有人回复你了

联通的客服是出名的差。。。。形同虚设，完全没有功用。。。客服的存在只是和缓客户的一时愤怒情绪，然后投诉之后是完全不受理～～～～～每次投诉都跟你说两天之内会有人跟您联络，过两天还是没有人联络，再打还是一样的情况。。。。我已经打了5次等了10几天，联通还是老神在在，我现在还在等～～～～～。。。这种服务态度。。。唉～～～电信业界这种寡占市场的服务是不会好的～～～ 其他像银行界的客服，只有中国银行做的还比较好（据在中国银行上班的同事说，只要这个营业点接到任何投诉，不管是客户对或错，上从经理下到所有职员一律扣薪资），我同时也在农业银行有业务，农业银行的客服部门和联通一样是形同虚设滴～～～～唉。。。小老百姓的无奈。。。。没法～～～～～

联通客服的接线率太低，基本都是好几次才能打通，经常提示人工座席前忙。

你说的我 非常有同感，我 的 也是 家里装了6M 的 宽带，慢的要死，打去也是没有人接。想投诉都没有人接 ，这种客服不要 也罢。做不到就不要开联通。

联通客服对业务不太熟练.解决问题时间长,而且人也少.