沃尔沃4s店和奥迪4s店 哪个待遇好?有发展

2025-06-20 15:24:50
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回答1:

沃尔沃4s店

奥迪车是比较好卖但是相对来说比较累,而且各种暗访调查什么的特比多,那么扣得也就多,挣得不多还很累。

volvo销量没有奥迪好,但是单车提成应该比奥迪多,卖的车少相对的也就不累。如果从发展来说你要是volvo卖的好去卖奥迪那不成问题的。

4S店上班必须坚持的三原则:

1、掌握政策,正确判别抱怨的性质。

作为4S店在接受用户抱怨时,必须正确判断抱怨实质,分析其因果关系,然后得出抱怨是否正确合理的结论。

要做到这一点首先要掌握和了解国家的有关法律范围,行业管理部门的有关规章,只有这样才能正确无误地给抱怨用户的合理性做出定性,这一点至关重要。对于不合理、不合法、不合情的无理抱怨要求不能迁就,必须坚持原则,坚决否定。

2、以理服人,礼貌待客。

当发生不合理抱怨时,作为4S店在坚持原则的前提下不能违背服务宗旨,要礼貌待人,绝对不能拒理而失礼,更不能用极端方式处理,这是服务原则所不允许的。

3、调查分析,实事求是。

接到用户抱怨必须调查分析,既要尊重抱怨人的意见,又要尊重被抱怨人的意见,要向有关人员了解维修的全过程,听取被抱怨人的表述,得出合理的判断,实事求是地解决。