usb接口可能有问题，可以更新下usb驱动试试，如果无效建议去服务中心检修下，可以至华硕官网查询服务中心，选择服务支持选项，然后点击下方的服务网点查询，产品类别中选择笔记本电脑输入所在的城市，点击搜索，即可查询到就近的服务中心。
