如用户的魅蓝手机购于魅族认证的专卖店:
1,可以凭手机收据和保修卡等去专卖店索要发票,魅族专卖店会提供发票;
2,若不用发票,也可以保修,专卖店有相关销售记录,保证用户权益,但要保留好保修卡;
3,拨打官方客服电话申诉也可以完成保修流程。
如果用户的魅蓝手机购于魅族官方网站,则有相关网络订单凭证,无需发票也可以进行保修流程。
可以的。如果没有购机凭证,是可以通过保修卡上的时间计算手机保修的,用户可以携带手机、保修卡到当地的魅族授权服务体验中心检测解决。
可以的,现在只要是魅族正品的手机,都是可以通过魅族内部系统查询到手机是否在保修期内的状态的。为缓解用户在服务中心长时间排队取号的困扰,提升售后服务体验,推出服务中心预约维修服务。 进入魅族官网---服务---预约服务-->提交预约信息。预约成功后获取短信通知,按预约时间到达服务中心,向工作人员出示成功预约短信并提供预约手机号码即可。
您好,
请在魅族授权渠道购买魅族手机:魅族实体专卖店、魅族在线商店、魅族天猫官方旗舰店、拍拍魅族官方旗舰店、京东商城、联通营业厅 、苏宁电器 、1号店自营。
有保修卡就可以保修的。
没吊事!魅族那里都有购买记录的!到时候输入你手机sn号一查就知道是不是在保修期了!