您好!希望下面的回答能够对您有所帮助
使用机顶盒HDMI连接线电视使用时：
1.连接后，开启机顶盒电源，确保机顶盒网络连接正常，在电视上，设置为HDMI显示（根据端口选择相应的频道）
2.如果不显示，尝试其他方法连接电视试下如AV或S端子方式，如果显示正常，在机顶盒的相关设置中，查看屏幕显示设置是否正确，HDMI是数字格式，显示设置需要与屏幕分辨率等对应。
3.如果您自己无法解决，可以致电客服安排工作人员为您处理。
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