你可以摇晃一下机头，看看里面是否有水，进水后的确是启动不了。如果是这个问题，那么打开机头，倒出水，放在干燥处几天，就会有用。
回楼主，如果机器出现故障的话，LZ可以到九阳官网上找下九阳的售后电话咨询，或者找到你所在地区的售后维修点电话，售后人员会更专业些。
不加热？还是按键没反应呢？ 麻烦描述详细点 最好送当地售后 整机质保一年 九阳小家电咨询电话4006186999
您好，很高兴为您解答。
请参照使用说明书中的故障说明进行排除，如果自己无法解决，建议您跟当地九阳售后网点取得联系，让工作人员帮您检查一下机器.登录http://kf.joyoung.com/netService.html可以查询全国九阳阳光服务部的联系方式，您可以就近选择。
如仍有疑问，欢迎向九阳阳光服务提问。
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