首先要了解你所经销车型的各部分性能，参数，然后跟其他同类车型做一下比较，找出优、缺点，跟客户介绍时突出自己的优点，缺点一淡而过。态度一定要诚恳，对自己要有信心，说话不能含糊其辞，介绍性能优点时态度要肯定，要注意分析客户的心里，抓住时机当时成交，可以聊一些弦外话，跟客户进一步沟通，但不能聊得太多，平时老员工在谈客户的时候，多听一听，学习学习经验，取长补短
