你首先得拍照留证据，然后去跟客服打电话或者信息沟通，看客服怎么说，能退换就退换，如果是商家的问题一般客服都会帮忙处理的，实在不行就打拼多多的客服
上面有泡泡糖，那说明这个衣服说不定被人家穿过了呀，你应该跟卖家联系一下，让他退货或者是补偿钱
