楼主你好、这个属于人为造成的问题是不保修的。建议你买个壳子，套下就看不出来了。如果要更换背面玻璃的话，比较麻烦，要到直营店去。而且价格肯定很贵。下次要注意了，别再摔了。望采纳~
您好，若oppo手机外壳不小心受损或需要更换手机外壳（掉漆、破损等），建议您携带手机到就近的oppo客户服务中心检测并更换。
