问：你好，律师！你好，律师！我有朋友替某老板运输，但货物装完时，装货人员就坐在装满货物的车顶上回家，不料中途因道路路面损坏，发生交通事故，但是，交通事故认定书证明了路面问题，同时也说驾驶员操作不当，导致装货员死亡，我朋友严重受伤，现在死者家属要我朋友赔偿，因如何处理？是否老板、我朋友、装货员可以起诉公路局？怎样将赔偿损失降到最低？谢谢！
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发生交通事故后，受害人应当到交警部门或工商机关查询、调取、复印肇事司机、车主和保险公司的基本信息，准确确定被告，为保险理赔、协商调解、司法鉴定和诉讼赔偿做准备。治疗终结和鉴定时机的确定治疗终结是指临床医学一般所认可的损伤后病理变化经临床治疗后得到完全或部分恢复并维持稳定的时期。对治疗终结意见不一致时，可由受害人及其近亲属委托律师事务所向有伤残鉴定资质的法医中心申请，确定其是否治疗终结。鉴定时机应以事故直接所致的损伤的治疗终结之时，或确因损伤所致并发症的治疗终结之时为准。交通事故受害人因伤致残的，在治疗终结后15日内，可以在诉前委托律师事务所代理伤残鉴定。
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