首先你要先像家长道歉.把事情的经过做一个简单的讲述.然后你要和家长沟通了.希望家长能够理解你.你要阐述你的观点:孩子交到我的手里我要对孩子负责.怎么可能去打孩子.孩子年纪本来就小.没有判断是非的能力.别人碰到他一下.他就会觉得是在打他.但是我们做为成年人.是有判断是非的能力的.也许是我的一个无心之失.给你们造成了误会.我和你们道歉.做为一名教师.我的任务就是教育好孩子.孩子交到我的手里也请你们放心.我会用心去对待他.而不是用武力教育他.希望你们家长能够理解.
我也是幼儿园老师.我比较理解你.一般来说要是同情理的家长就好说些.要是遇到难沟通的家长就麻烦了.