这个应该是系统使用时间长了,而简单的恢复出厂设置也并没有多大作用,如果自己动手能力强的话可以从网上下载个刷机包,自己刷下系统,如果自己是个小白,那就老老实实的把手机送到手机维修店,让专业人士给你处理吧。