嗨!这个应该是个别软件的问题,你试试下载其他应用软件有没有类似的情况。依然不行的话在设置-应用-应用商店清除数据看看。还是不行,建议你尝试一下在其他应用平台下载软件,看看是否正常。如果都有问题,你可以尝试在wifi下下载试试。