你确定光驱引导开了么?我的本子是开机摁f9的休眠本来就不好用你是否组了弹性双通道?组了的话把容量小的内存条拔下来就好了。我本子曾经出现过登录时键盘无效的情况。还原系统后黑屏。我拔下一根内存条好了。重新插一下内存条或者擦擦内存条金手指有时能解决不少问题。最简单的方法是拿着去找客服。让他们解决。没过保修期的最简单的方法。