或者你退一部分钱给她不退货,如果你不想把事情弄大,新开的店太看重评价了这要看你想怎么解决这个问题,或者把衣服返厂修再寄给她,只有委屈一下自己,按道理说下过水穿过的衣服是不能退换的,很多无理的要求我都委屈接受了,如果你不怕她给你差评的话是可以不给她退货退钱的,淘宝上无理的买家多的是,可以和她协商一下,我以前做淘宝的时候