电信宽带老用户如需升级带宽，可以直接到当地的电信营业厅申请带宽升级，可能需要一定的费用。但是如果用户目前是用的电话铜线，那么支持的最高带宽仅为4m，如果是光纤宽带，则支持的带宽可以达到上百m。如果想升级光纤网络，则需要当地统一完成线路布局才行。
