我们是09年5月份买的三星四十寸液晶电视（7月初才开始使用的），到10年9月电视就出现黑屏现象~~维修人员上门检测说是电源板坏了要更换，要600块。才一年多电源板就坏了，而且不能修只能换，我们确实接受不了，所以投诉到工商，经协调后，总部答应以500元价格给我们更换电源板，并承诺7天之内安排维修人员上门服务。但七天之后，也没见人，我们联系三星公司又说要先交300块定金，5天后才给更换。而且，更气人的是， 明明是他们搞错了，他们还不承认，非说是没下单子造成的没维修，看看这就是三星的质量，这就是三星的服务~~~建议大家告诉身边的家人和朋友千万别买他们家的电视，谁买谁后悔！！
三星的质量不差，360这机型画面就是挺一般，和夏普的32G100/Z100AS差不多。液晶托影现象都存在，这不是事。你的处理时心态不对，要不退了，买松下的吧。32X/S都挺好。
三星的东西都是垃圾啊，基本都是炒作出来的！！看看三星电视的投诉率吧，全国第二！！很多产品在澳大利亚都禁止销售了！！三星质量好都是吹嘘出来的！！！
拖影只是和屏本身的响应时间有关，每台应该差不多才是。所有的液晶电视均存在拖尾现象，只是明显不明显而已。
有问题找客服啊，让他们上门维修！
就认了吧,要不就经过别的途径去解决,不行就用法律.
(在商界里就是这样了,相信你没买这液晶前也有听过类似的问题)
希望你能早日解决问题.
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