三星滚筒洗衣机wf-r853显示5E这个故障?

尊敬的三星用户您好：

如果滚筒洗衣机显示5E，解决方法如下：
1.检查排水管放置位置是否正确。
三星滚筒式洗衣机，采用上排水设计，排水管应挂在洗衣机背部上方的卡子中，有个最高点固定离地面60-90cm之间。
2.天气过冷，没有供暖设备可能导致排水管冻结，您可以：
（1）把洗衣机搬到相对温度较高的房间，等排水管的冰融化后再试机。
（2）将排水管浸泡在热水中。
3.洗衣机的残渣过滤器建议一年清洁5-6次，长时间不清洁会导致机器不能正常排水，请按照以下步骤清洁残渣过滤器：
（1）拔下洗衣机电源插头。 
（2）用一字起插入洗衣机底部的挡板接缝处，向上将其撬开。
（3）向左拧开残渣过滤器

（4）取出过滤器并清洁干净。
（5）排水泵处请一起清洁，避免异物堵塞。（排水泵位置在取出过滤器后向里面看，有个像小风扇叶片似的物体是排水泵，不可取出，直接用手轻轻将缠绕物取下。）
（6）将排水泵过滤器重新装回，往右拧紧，试机。试机正常，且不漏水，重新安装底部挡板。
如果按照以上检查操作后，故障仍未排除，您可以通过三星官网申请报修：https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx  ，由工程师为您上门处理。

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。