1、插入耳机监听电脑输出音频信号,如正常发声,则电脑正常。问题出在外部设备上;
2、若电脑无输出音频信号,耳机不响。进入系统“设备管理器”,查看声卡设备状态
3、若该设备名称项上,没有惊叹号,设备驱动安装正常,工作状态也正常。若有惊叹号,则表示声卡驱动程序安装不正常,重新覆盖安装一次驱动即可;若没有这一项,则声卡硬件问题,系统不能识别板载声卡。可加换PCIE声卡,或USB声卡解决;
4、外部设备检查。将音箱音量开到最大,手摸信号线插头,人体感应信号输入音箱功放电路,经放大后,音箱正常时,会有“嗡嗡”声。没有,则音箱内电路有问题,拆修。