手机拍照预览和图片查看时无法全屏，屏幕上下方都是黑色，可以在相机设置选项里面进行设置。
Color OS1.0以下：进入相机--左上角设置（齿轮图标）--分辨率，修改不同分辨率参数；
Color OS2.0进入相机--右下角--设置--选择拍照像素，调节即可；
ColorOS3.0以上：进入相机--上方从左至右第三个图标，选择全屏即可。
若相机无法打开，建议你按照以下方法尝试：
重启手机观察是否恢复；
第三方相机软件无法使用，建议更换或卸载重装，排除软件问题；
升级系统，排除系统异常的可能性（输入“升级系统”字样查询升级系统方法）；
备份重要资料（联系人、短信等），然后恢复出厂设置，排除第三方软件占用权限；
若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。
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