建议尝试以下方法：1.尝试将手机重启一下2.设置--更多设置--应用程序--全部--相机--清除数据3,您可以更新系统版本优化系统试试：点击设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
将相机清除数据。
恢复出厂设置。
升级系统。
1.点击设置，更多设置，应用程序，全部，然后找到相机清除数据。
2.设置，更多设置，恢复出厂设置
3.升级系统
