1、 要改变你的员工,唯一的方法就是先改变你自己。如何改变?有三个重点:
第一,只做你应该做的事情,你并没有施恩,所以千万不要图报。领导有义务照顾员工,对员工好也是应该的。一个领导不可以跟干部讲这种话:“我对你这么好,你居然这样对我,你未免太没有良心了。”这种话讲了只会对自己不利,因为你对他好,是你应该做的事情,他要不要对你好,由他来决定。身为领导者,要做到该付出的都已付出,却不计回报。否则就变成投资,我们不能在人的身上投资,这是中国人最受不了的。
第二,既然当领导,就要教会员工一些东西,不要误人子弟。对员工放任不管是不对的,要把他们塑造成公司需要的人。
第三,在教导员工的时候,还要顾全员工的面子。要让中国人听你的话,最好的办法就是让他感觉到你看得起他。有很多人拼命工作,就是因为老板看中他,这种激励效果是很强的。
领导要告诉所有的员工,你们怎么做我都尊重你们,只要求不要让人家看不起我们,这是中国式的训话。我们一定要尊重中国人,中国人天不怕、地不怕,就怕吃亏上当;还有另外一句话,中国人天不怕、地不怕,就怕别人看不起自己。要跟一个中国人相处,得先看得起他,其他事情都好办了;只要你看不起他,最后你一定吃亏。
有人花费太多的时间和精力,去改变别人。这种错误的方向,浪费了很多管理成本。领导若是一心一意想要改变员工,员工就会保持高度警觉,不是全力抗拒,便是表面接受,阳奉阴违。用高压的政策,要求员工改变,并不符合安人的要求,也不符合人性化管理,员工会以不合理为由,加以抗拒。中国人的眼睛喜欢往上看,上司的一举一动都逃不过中国人的眼睛。如果你的所作所为没有人在意,就表示你的职位较低;当你的职位越来越高以后,你讲的话,会有人帮你散播出去,你做的动作,会有人添油加醋地模仿。因此作为一个领导,一定要以身作则。以身作则不是要求你的技术领先,这是不可能的,也不是说样样做表率,那也是错误的。以身作则专指德行方面,比如,讲信用,处理事情谨慎,对人诚恳,等等。
2、 当领导的只能力求公正,而不是公平,并且要让员工明白这一点,这样,员工们会理解你的难处。如果你处处显示自己公平,员工就会在背后说你这也不公平,那也不公平,这岂不是自讨苦吃?做不到的事情,就不要自欺,更不要欺骗他人。
3、领导千万不要随便惩罚员工,如果员工做错,就惩罚他,你只是在发泄自己的情绪。员工第一次做错,要慢慢说明他为什么错了,会产生怎样的后果,该如何补救,怎么改,这就够了。惩罚应针对屡犯者,而不应针对初犯者。初犯就受到重罚,那就没有人敢做事了,因为多做多错,不做不错,多一事不如少一事。大家都无所事事,这个企业如何能发展?