1、基于描述情况，属于远程服务器访问连接不成功，与网络运营商和服务商是没有关系的；2、建议打电话询问同服务器好友玩家有无出现类似情况，或直接拨打游戏客服电话、登录客服专区询问具体情况；3、可以尝试多次连接登录，因为同一时间有多数账号访问同一服务器时，是会有连接失败的情况。
