电信迟迟不来给维修宽带解决办法:
1.拨打客服热线10000,转人工服务,提供地址,请求客服帮忙催促工作人员前往办理维护工作;
2.自己前往本地营业厅,在柜台处找工作人员,要求上门维护或者提成退网。
3.用户多次请求未果,可以向电信上一级主管单位投诉:
向工业和信息化部投诉 :
工业和信息化部投诉电话:010-12300
电信用户申诉受理中心 http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/
楼主你只有继续投诉,或者315维权,没有其他办法了……!! 其实投诉和不投诉我个人觉得只是形象工程,做个样子罢了,而且你为什么就确定是电信问题呢?你家小区周边的地方是否存在和你一样的网速慢的用户?如果没有那么估计你是个人原因, 测试方法 1,用其他电脑连接你家里的网线,看看网速是否还是那么慢 2,如果其他电脑连接你家网速还是很慢,那么基本能确定是网络问题,如果其他电脑连接网速很快,那么请您检查您家电脑是否中毒,或者查看下路由器是否有问题,查看路由器是否存在问题,依旧可以用替代法换个路由器试试,还有就是不知道您家网速是分时段的慢还是一直都慢,如果分时段出现慢的问题,那么可以不用检查您家里原因,直接投诉好了。 我个人总结就这样!