这种情况应该是手机内屏排线松脱或者屏幕损坏，可是触屏还是能正常使用的，所以也能接通电话，建议把手机拿到维修点去拆开检查一下，如果只是排线松脱的话，维修价格并不贵
建议携带手机前往当地vivo客户服务中心检测处理，进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。温馨提示：为节省您的宝贵时间，建议您去之前先电话联系客户服务中心确认一下上班时间。
