打开到你第二张图的那个页面 点击上方偏右的那个“首选项” 弹出一个黑页面框后点击左上角的“常规”然后在“基本电源管理”和“高级电源管理”这两个选项前面的绿点点掉 这时再把耳机插进去 就大功告成啦 祝你好运
您好，感谢您选择惠普产品。
看这个故障现象应该还是驱动问题，您试试这个驱动
•声卡
http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp45001-45500/sp45137.exe
希望以上回复能够对您有所帮助。
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