快递员揽收了我的快递,因为运费太贵了,我说不寄了,但是他们还是把快递发出去了,那我要承担运费吗?

我应该怎么解决?
2025-06-23 07:25:36
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回答1:

只要他们发出去了,只要有物流信息了,一般这个单号就已经作废了,已经退不了款了。
所以你只有两种选择。
一个就是自己认栽,承担了这个费用。
另外一个就是不服输,直接投诉快递员要求他退回你运费,并且直接说你根本就不想要寄,但是你还是发出去。
当然了,投诉的话就尽量先别投诉,直接先找快递员沟通,实在不行再去考虑投诉,因为投诉一次,快递员可能要被罚很多钱。
有的快递员可能会衡量一下两者的费用,到最后可能退你费用,这也有的。