为了保证飞行安全，根据香港入境事务处和国泰航空规定，乘机人需要使用有效身份证件办理值机、出入境和登机，且必须保持票证姓名和身份信息完全一致。若不填写身份信息，航司不会出票。若护照遗失可能会导致签证失效，或办理其他国家落地签证／过境签证不提供回程／前往第三国机票或出票证明，海关可能会不予放行，身份证件如有遗失请尽快补办和提交签证补领。
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