我电脑上已经有支付宝数字证书,但是用uc浏览器的时候总提示未安装

要安装的时候老是失败,用其他浏览器就可以,我是win8的系统
2025-06-22 19:41:35
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回答1:

您好,很高兴为您服务!
出现该问题,麻烦尝试下面的操作:
1.请在控制面板--卸载程序,卸载支付宝的数字证书安装程序;
2.卸载UC,并把整个UC的安装目录删掉,并进入pc.uc.cn下载3.2版本的UC浏览器;
3.重新安装支付宝的数字证书安装程序即可;
若还是无法正常安装支付宝数字证书,麻烦提供下面的信息:

浏览器版本:(菜单-帮助-关于UC浏览器)
联系方式:(QQ,需要提供,技术会直接联系)
发生错误的截图:
如果仍有问题,请您继续向我们反馈,我们会第一时间为您跟进。