建议提供下机器的配置，可以和游戏的配置做下比较。现在因为看不到实际配置也无法确认。如果配置达到要求的话，可能程序不兼容， 可以更换个版本试试。或者右键需要运行的程序 选择兼容性 用兼容模式运行试试。
我的电脑也经常遇到这种情况，卡在Logo界面就没有反应了。后台提示是无响应应，我通常是强行关闭后再打开一次，第二次就能正常打开了，题主不妨一试，看可否解决你的问题。
配置？
