能说出什么型号吗，是开机后一直停在Sony的画面多长时间都没变化吗？如果是这样应该是相机主板有故障，建议送修
系统卡那了吧 你拿店里问问他们把 或者是你打客服电话问问
升级一下............
重启一下就好了
